AVISO DE PRIVACIDAD
Adriana Ontiveros Health Coach adrianaontiveros.com
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), se pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Nombre: Adriana Ontiveros Nombre comercial: Adriana Ontiveros Health Coach Domicilio: Álvaro Obregón, Ciudad de México, México Correo electrónico: info@adrianaontiveros.com Teléfono: 55 4094 0561 Sitio web: adrianaontiveros.com
La persona responsable del tratamiento de sus datos personales es Adriana Ontiveros, en su carácter de titular del negocio Adriana Ontiveros Health Coach.
II. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
Dependiendo del servicio que utilice, se recabarán los siguientes datos personales:
Para la contratación y reserva de sesiones online:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
Para la suscripción al blog:
- Nombre
- Correo electrónico
Para el procesamiento de pagos:
- Nombre del titular de la tarjeta
- Datos del instrumento de pago (número de tarjeta, fecha de vencimiento, CVV)
- Dirección de facturación (cuando aplique)
Importante: Los datos de pago son procesados directamente por el proveedor de pasarela de pago (tercero especializado en seguridad financiera). Adriana Ontiveros Health Coach no almacena ni tiene acceso a los datos completos de sus instrumentos de pago. Dicho procesamiento cumple con los estándares PCI-DSS de seguridad en transacciones electrónicas.
No se recaban datos personales sensibles (en términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP).
III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):
- Gestionar la contratación, reserva y prestación de sesiones online de terapias somáticas y yoga.
- Procesar los pagos correspondientes a los servicios adquiridos.
- Enviar confirmaciones, recordatorios y comunicaciones directamente relacionadas con su sesión.
- Gestionar su suscripción al blog y enviarle el contenido al que se suscribió.
Finalidades secundarias (no indispensables, pero que mejoran la experiencia):
- Envío de promociones, descuentos o novedades de los servicios ofrecidos.
- Realización de encuestas de satisfacción.
Si no desea que sus datos personales sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a info@adrianaontiveros.com con el asunto «Oposición a finalidades secundarias». Esto no afectará su acceso a los servicios contratados.
IV. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Sus datos podrán ser compartidos con los siguientes terceros, exclusivamente cuando sea necesario para la prestación del servicio:
| Tercero | Finalidad | Consentimiento requerido |
|---|---|---|
| Proveedor de pasarela de pago | Procesamiento seguro de transacciones | No (art. 37, fr. I LFPDPPP) |
| Plataforma de videollamada | Realización de sesiones online | No (art. 37, fr. I LFPDPPP) |
| Proveedor de correo electrónico | Envío de comunicaciones y newsletter | No (art. 37, fr. I LFPDPPP) |
Fuera de los casos anteriores, no se realizarán transferencias de datos personales sin su consentimiento previo y expreso, salvo las excepciones establecidas en el artículo 37 de la LFPDPPP (autoridades competentes, por mandato legal, etc.).
V. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted tiene derecho en todo momento a:
- Acceder a sus datos personales en posesión del Responsable.
- Rectificar sus datos cuando sean inexactos o incompletos.
- Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.
- Revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos.
Para ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento, envíe una solicitud a:
Correo: info@adrianaontiveros.com Teléfono: 55 4094 0561
Su solicitud deberá contener:
- Nombre completo y correo electrónico con el que se registró.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Cualquier documento o dato que facilite la localización de su información.
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP. En caso de que la solicitud resulte procedente, se llevará a cabo la acción correspondiente dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales) en www.inai.org.mx.
VI. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
El sitio web adrianaontiveros.com puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
- Garantizar el funcionamiento técnico del sitio.
- Analizar el tráfico y comportamiento de navegación (estadísticas anónimas).
- Recordar sus preferencias de usuario.
Al navegar en este sitio, usted acepta el uso de cookies. Puede desactivarlas en la configuración de su navegador, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.
VII. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Adriana Ontiveros Health Coach adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables y suficientes para proteger sus datos personales y evitar su pérdida, uso no autorizado, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción, en términos de lo dispuesto en el artículo 19 de la LFPDPPP.
VIII. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento. Cualquier cambio relevante será publicado en esta página con indicación de la fecha de actualización. Le recomendamos revisarlo periódicamente.
Última actualización: Junio de 2026
Este aviso de privacidad es emitido en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010, y su Reglamento publicado el 21 de diciembre de 2011.